1.- Objeto

Las presentes Condiciones de uso y de compra de artículos hacen referencia a nuestro sitio web https://www.marguita.es.

El uso de los servicios del Sitio Web, así como la compra de los productos a la venta, supone la aceptación del cliente o usuario, de las presentes Condiciones. El registro en la web y el uso de los servicios conlleva que sus datos pasarán a formar parte de los ficheros de MARGUITA®, siendo su tratamiento conforme a lo previsto en la Política de Privacidad, que el cliente/usuario declara expresamente conocer y aceptar.

Las personas que quieran comprar productos deberán completar un formulario de registro previo al proceso de compra y seguir los pasos que la web les irá indicando a través del proceso.

Las presentes Condiciones junto con la Política de Privacidad y el Aviso Legal, son condiciones aplicables al uso del sitio y a la compra de los productos a través del mismo. En consecuencia, el usuario que acceda al sitio web, se registre y realice una compra, acepta y queda vinculado por las mismas.

Solo se tramitarán pedidos de clientes mayores de edad.

2.- Información sobre artículos

Las fotografías, imágenes y vídeos relativos a los productos de MARGUITA®, así como descripciones, nombres comerciales, marcas o signos distintivos contenidos en el sitio web, tienen por objeto aportar la mayor información posible; no obstante, pueden variar en cualquier momento o no ajustarse exactamente al producto por motivos de cambios de diseño y mejoras no actualizadas en la web.

En el caso de que un producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, MARGUITA® informará al usuario por correo-e de la anulación del pedido y devolverá el importe satisfecho, salvo que el cliente prefiera canjearlo por otro artículo.

3.- Sistema de compra

Para comprar un producto, se selecciona y se añade al carrito. Completada la selección de productos, se pulsa el icono “Realizar pedido”. Se indicarán los productos seleccionados y el usuario deberá seleccionar entre las opciones disponibles para el envío a la dirección indicada y la forma de pago. Por último, el usuario deberá pulsar el icono "Completar pedido".

Los datos facilitados a MARGUITA® son elementos identificadores para acceder y efectuar las compras y tienen carácter personal e intransferible.

4.- Plazos de entrega

4.1.- Producto estándar.

Una vez confirmado el pago, se prepara el envío; esto tarda 1 o 2 días siempre que haya existencias, de lo contrario, se tardará entre 15 y 20 días. Después, el tránsito de pequeña paquetería a España peninsular tarda de 1 a 5 días laborables, y no peninsulares e internacionales tienen un plazo de entrega de 5 a 15 días laborables. Para envíos voluminosos, los plazos pueden incrementarse: consultar.

4.2.- Producto personalizado.

Una vez confirmado el pago, se prepara el pedido y envío; esto tarda entre unos 15 días máximo. Después, el tránsito de pequeña paquetería a España peninsular tarda de 1 a 5 días laborables, y no peninsulares e internacionales tienen un plazo de entrega de 5 a 15 días laborables. Para envíos voluminosos, los plazos pueden incrementarse: consultar.

Marguita® no se responsabiliza de la posible demora de entrega causada por el servicio de mensajería o transporte, o por retrasos más allá de los plazos indicados por falta de existencias.

Si el cliente, dentro de los plazos antes indicados, necesita disponer del producto antes de una fecha determinada, debe indicarlo en en las "Observaciones" del proceso de compra o por correo-e a info@marguita.es. Marguita® hará todo lo posible por cumplir con esa fecha e informará al cliente con antelación, pudiendo el cliente anular el pedido sin cargo alguno, si no fuese posible cumplir con la fecha por éste indicada.

5.- Forma de pago

La forma de pago aceptada por Marguita® es:

PAYPAL Y TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO: En el momento de pagar, el cliente será redirigido a la web de PayPal para finalizar la compra de forma segura. Una vez efectuado el pago, será reenviado a la web de Marguita®. En PayPal podrá realizar el pago con su cuenta Paypal o bien con tarjeta de crédito o débito sin necesidad de registro en esta plataforma.

TRANSFERENCIA BANCARIA: En el momento de pagar, podrá elegir esta forma de pago. Le saldrán los datos necesarios en pantalla y le llegará el correo de confirmación con los mismos.

En ambos casos, se tramitará el pedido en cuanto se confirme el pago.

6.- Envíos

Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería.

Los costes incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería, ni de roturas o desperfectos achacables al transporte. Ver siguiente punto:

MUY IMPORTANTE: El cliente debe comprobar el perfecto estado del producto a su recepción, e indicar en el albarán del transporte la incidencia detectada o bien escribir "Pendiente de revisión" e informar a Marguita® (info@marguita.es) antes de 24 h., de otro modo, Marguita® no se hace responsable y no se atenderán reclamaciones. Estas condiciones son de obligado cumplimiento exigidas por las agencias de transporte y los seguros contratados.

 6.1- GASTOS CON CARGO

- Envío Nacional Peninsular: desde 4,50 €. - Envío a Baleares: desde 7,50 €. - Envío a Canarias, Ceuta y Melilla: desde 10 €. - Envío Internacional: desde 15 €.

El resto del mundo, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros. Normalmente, las tasas las paga el cliente en el momento de la entrega, aunque también puede ser notificado para que se persone a abonar dichas tasas para poder recibir el paquete.

6.2- GASTOS DE ENVÍO GRATUITOS

Para compras desde 40 € en España (Península), islas Baleares y Portugal.

Para compras desde 120 € en Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Para compras desde 200 € en el resto del mundo.

7.- Devoluciones

El cliente puede devolver su compra antes de 14 días naturales desde el día en que recibió sus artículos. Solo debe notificarlo por escrito a info@marguita.es indicando los datos del pedido. Marguita® indicará el proceso a seguir. Los productos deberán estar en perfecto estado y en su envoltorio original para proceder a su reembolso, descontando los gastos de envío (aunque no se hubiesen repercutido en el pedido) y los de devolución.

En caso de defecto de fábrica o error de envío, la devolución será gratuita y el pedido subsanado sin costos añadidos.

8.- Garantía

Nuestros productos tienen una garantía de 2 años para defectos de fabricación. Si el producto resulta defectuoso, se procederá a su cambio sin costos para el cliente. Si existe incidencia, el cliente lo comunicará a info@marguita.es, indicando: el motivo de la incidencia, el número de pedido y fotos del producto defectuoso para que se pueda valorar. Será imprescindible disponer del recibo de compra, factura o albarán.

El cambio se realizará por un producto igual, y si no fuese posible, por uno de similares características.

IMPORTANTE: La garantía no cubre:

1. El uso negligente del producto.

2. Desperfectos o efectos propios del desgaste por su uso.

3. Los daños derivados de la manipulación o intervención del producto.

9.- Impuestos

Los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

10.- Modificación de condiciones

MARGUITA® se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones en cualquier momento, no afectando a pedidos realizados con anterioridad.

11.- Sugerencias y reclamaciones

Marguita® tiene a disposición de los clientes una hoja de reclamaciones que pueden solicitar en info@marguita.es.

Cualquier duda o sugerencia podrá dirigirla a nuestro departamento de Atención al Cliente a info@marguita.es.

12.- Uso de la Web

El cliente se compromete a hacer un uso responsable y veraz de esta página web para realizar consultas o compras válidas y no fraudulentas. De lo contrario, la transacción será anulada, informando a las autoridades de los hechos.

El usuario/cliente no debe introducir de forma intencionada virus, troyanos o cualquier otro material tecnológicamente dañino.

Marguita® no es responsable de cualquier daño que afecte al ordenador de un usuario como consecuencia de las acciones anteriores, por navegar en nuestra web, por la descarga de contenidos o a los que la misma redireccione.

13.- Enlaces externos

Nuestra web puede contener enlaces a otros sitios a efectos informativos o para gestionar transacciones correctamente; MARGUITA® no tiene control sobre sitios externos. En consecuencia, MARGUITA® no se hace responsable por posibles daños o pérdidas derivadas del uso de estos sitios.

14.- Responsabilidad

MARGUITA® no se hace responsable de retrasos en entregas de pedidos, cuando la causa se deba a fuerza mayor. Una vez terminada la causa de retraso, Marguita® hará todo lo posible para cumplir con sus obligaciones y envíos.

15.- Artículos personalizados

El usuario acepta que la imagen o diseño que suba a Marguita® es de su propiedad o bien dispone de los derechos de uso. El propietario legítimo o de derechos de autor será el único responsable de su uso y cualquier imagen que viole las leyes de propiedad intelectual e industrial se realiza bajo su propia responsabilidad. El usuario acepta esta responsabilidad y reconoce que Marguita® queda libre de cualquier reclamación o denuncia.

Marguita® podrá no tramitar un pedido si considera que el diseño o texto personalizado no cumple con la normas básicas de educación y respeto. Quedan prohibidas las manifestaciones violentas, pornográficas, políticas y religiosas.

Las imágenes subidas deberán tener al menos 300 ppp. Marguita® no se hace responsable de la calidad final de los diseños impresos, salvo que se solicite nuestro servicio de supervisión.

16.- Protección de Datos

Toda la información de carácter personal es confidencial. Marguita® cumple con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). Todos los datos recopilados cumplen con las medidas de seguridad necesarias. En cualquier momento, el cliente puede solicitar la modificación o eliminación de sus datos enviando un correo electrónico a info@marguita.es.

17.- Ley y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen de acuerdo a las leyes españolas. Ante cualquier tipo de reclamación, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sevilla.